财政部、国家发展改革委关于汽车综合性能检测费等有关问题的批

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内蒙古呼和浩特市人民政府


呼和浩特市人民政府关于印发《呼和浩特市人民政府行政效能投诉中心投诉事项受理办法》的通知

呼政发[2002]31号


各旗、县、区人民政府，市各委、办、局（公司）：
现将《呼和浩特市人民政府行政效能投诉中心投诉事项受理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

二00二年四月三日


呼和浩特市人民政府行政效能投诉事项受理办法

第一条 对市属各级行政机关（包括代行行政职能的企事业单位）及其工作人员行政效能的投诉，适用本办法。
第二条 行政效能投诉由市政府行政效能投诉中心负责受理。
第三条 下列行为属行政效能投诉受理事项：
（一）违反政务公开制度，不以适当方式向社会公众或服务对象公开审批条件、服务内容、办事依据、工作时限等行为；
（二）违反规定程序审批，部门内部重复审批，违反服务承诺，超时限审批等不规范行为；
（三）不履行法律、法规、政策、命令等规定的职责，推诿扯皮等行政不作为行为；
（四）违法违规审批，随意裁定，硬性指定中介机构，乱收费，乱处罚，乱摊派等滥用权力行为；
（五）参加影响公正执行公务的活动，违反有关规定，故意刁难，吃、拿、卡、要等违反工作纪律作为；
（六）拖延履行服务职责等行政效率不高行为；
（七）其他违反政令或影响政府形象行为。
上述事项以外的各类检举、控告、申诉信访件不属于投诉受理事项。
第四条 投诉人可通过电话、电报、信函、当面举报等多种方式进行投诉举措。
受理部门以设投诉点、投诉专线电话和投诉专用箱为基本受理方式。
第五条 投诉事项的办理和时限
（一）属于受理范围的投诉事项，由受理部门根据投诉事项的内容，确定办理方式和时限：
1、投诉事项要登记、编号、分类，并要建立相应的档案。
2、事实清楚、情节简单的投诉事项，由受理部门当场进行办理，并将办理结果告知投诉人。
3、情节较复杂，问题较严重的投诉事项，由受理部门直接办理或转办。由受理部门办理的投诉事项，一般应在5个工作日办结，办结后，将结果反馈给投诉人。转办的投诉事项，有关承办单位必须确定职能部门或专人负责进行调查处理，一般应在5个工作日内办结，承办单位办结后负责将结果答复投诉人，同时反馈给受理部门。
4、涉及两个部门以上的投诉事项，由受理部门牵头办理。一般应在7个工作日内办结（特殊情况例外），办结后将结果答复投诉人。
（二）受理部门收到投诉事项，经调查核实，需要立项执法监察或立案处理的，按照有关的法定程序执行。
（三）投诉内容经受理部门核实，如与事实不符，受理部门有权终止受理，并通知投诉人。
（四）不属于受理范围的投诉事项，受理部门要向投诉人做好解释工作。
第六条 受理部门要对投诉人及投诉内容严格保密。
第七条 复查和申诉
（一）投诉人对反馈结果不满意的，可以举证，要求予以复查，受理部门视情况，经分管领导同意后，决定是否再作复查。复查工作由原办理部门进行，时限为5个工作日（特殊情况例外），复查结果要告知申诉人，并反馈给受理部门。
（二）投诉人对投诉处理结果或复查结果有异议的，可以向有关部门申诉，通过相应的法律程序解决。
第八条 其他
各旗县区设立的投诉机构，以及各有关部门的行政效能投诉工作可参照本办法执行。
第九条 本办法自发布之日起执行，并由市监察局负责解释。


民政部 海关总署等


关于遗体运输入出境事宜有关问题的通知
民政部 海关总署 国家出入境检验检疫局




各省、自治区、直辖市民政厅（局）、广东分署，各直属海关、各直属卫生检疫局：
随着我国对外开放以及国际交往的日益扩大，来华经商、旅游的人越来越多。在我国境内因各种原因死亡和海外华人遗体、骸骨、骨灰回国安置的数量也呈逐年上升的趋势。为进一步贯彻落实《民政部、公安部、外交部、铁道部、交通部、卫生部、海关总署、民用航空局关于尸体运输
管理的若干规定》（民事发〔1993〕2号），切实做好涉外殡仪服务工作，加强国际间遗体运输管理，现对国际运尸业务中《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境许可证》的申报手续及有关申报材料的内容和式样作如下规定：
一、对外国人、华侨、港澳台同胞要求将遗体、骸骨或骨灰运出境外或运回中国境内安葬者，除按《民政部、公安部、外交部、铁道部、交通部、卫生部、海关总署、民用航空局关于尸体运输管理的若干规定》的规定办理运尸手续外，承运人还必须持有中国殡葬协会国际运尸网络服务
中心发放的《遗体入／出境防腐证明》、《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境入殓证明》和《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境卫生监管申报单》才能办理国际运尸业务。
二、承运人必须持有上述证明到口岸出入境检验检疫机关进行入出境申报。口岸出入境检验检疫机关工作人员对申报资料进行认真核查，并对承运物进行卫生监管后，合格者方可签发《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境许可证》。海关根据有关规定验凭上述许可证放行。
三、为保证国际运尸业务的统一管理和正常进行，承运人要严格按规定、按程序填写《遗体入／出境防腐证明》、《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境入殓证明》及《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境卫生监管申报单》，不得将以上证明交给非承运单位和个人。对违反者要严肃查处，
并由其承担一切法律责任。
四、《遗体入／出境防腐证明》、《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境入殓证明》和《尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境卫生监管申报单》由中国殡葬协会负责印制并发放，式样附后。
本规定自一九九九年一月一日起执行。

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｜附件1： ｜
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜
｜ 尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境 ｜
｜ 入殓证明 ｜
｜ 编 号：0000000 ｜
｜ 经办人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜
｜ 兹有＿＿＿＿＿＿＿＿国公民＿＿＿＿＿＿＿＿先生／女士， ｜共
｜于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿逝世，现由我 ｜三
｜中心指定的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位负责装棺入殓，运回死者 ｜联
｜故国。尸体已作防腐处理，着装一套，别无他物，棺柩密封无细 ｜
｜密渗漏。 ｜第
｜ 特此证明。 ｜一
｜ （盖章处） ｜联
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜存
｜ 年 月 日 ｜根
｜ （此件无中国殡葬协会国际运尸网络服务中心盖章无效）｜
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｜附件1： ｜
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜
｜ 尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境 ｜共
｜ 入殓证明 ｜三
｜ 编 号：0000000 ｜联
｜ 经办人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜
｜ 兹有＿＿＿＿＿＿＿＿国公民＿＿＿＿＿＿＿＿先生／女士， ｜第
｜于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿逝世，现由我 ｜二
｜中心指定的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位负责装棺入殓，运回死者 ｜联
｜故国。尸体已作防腐处理，着装一套，别无他物，棺柩密封无细 ｜口
｜密渗漏。 ｜岸
｜ 特此证明。 ｜检
｜ （盖章处） ｜验
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜检
｜ 年 月 日 ｜疫
｜ （此件无中国殡葬协会国际运尸网络服务中心盖章无效）｜部
｜ ｜门
｜ ｜存
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｜附件1： ｜
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜
｜ 尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境 ｜
｜ 入殓证明 ｜
｜ 编 号：0000000 ｜共
｜ 经办人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜三
｜ 兹有＿＿＿＿＿＿＿＿国公民＿＿＿＿＿＿＿＿先生／女士， ｜联
｜于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿逝世，现由我 ｜
｜中心指定的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位负责装棺入殓，运回死者 ｜第
｜故国。尸体已作防腐处理，着装一套，别无他物，棺柩密封无细 ｜三
｜密渗漏。 ｜联
｜ 特此证明。 ｜承
｜ （盖章处） ｜运
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜人
｜ 年 月 日 ｜存
｜ （此件无中国殡葬协会国际运尸网络服务中心盖章无效）｜
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｜附件2： ｜
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜
｜ 遗体入／出境防腐证明 ｜共
｜ 编 号：0000000 ｜三
｜ 经办人：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜联
｜ 兹有＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿国公民＿＿＿＿＿先生／女士，｜
｜于＿＿＿＿年＿＿月＿＿日在＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿逝世，尸体已经｜第
｜我中心指定的＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位作防腐处理。特此证明。｜一
｜ （此件无中国殡葬协会国际运尸网络服务中心盖章无效）｜联
｜ （盖章处） ｜存
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜根
｜ 年 月 日 ｜
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｜附件3： ｜
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜
｜ 尸体／棺柩／骸骨／骨灰入／出境 ｜
｜ 卫生监管申报单 ｜
｜ 编 号：0000000 ｜
｜ 死者姓名： 国 籍： 性 别： ｜
｜ 出生日期： 死亡日期： 死亡地点： ｜
｜ 患有何种疾病： 生前住址： ｜
｜ 遗体、骸骨、骨灰入境处理方式（出境不填）： ｜
｜ 土葬□ 火化□ 其它□ ｜共
｜ 遗体、骸骨、骨灰入／出境运输方式： ｜三
｜ 汽车□ 飞机□ 轮船□ 其它□ ｜联
｜ 包装材料：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜
｜ 密 封：是□ 否□ ｜第
｜ 经办单位意见：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿ ｜一
｜ 经办单位：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿经办人：＿＿＿＿＿＿ ｜联
｜ （盖章处） ｜存
｜ 中国殡葬协会国际运尸网络服务中心 ｜根
｜ 年 月 日 ｜
｜ （此件无中国殡葬协会国际运尸网络服务中心盖章无效） ｜
｜注：一、申报人必须如实申报。 ｜
｜ 二、必须附有当地卫生行政部门的死亡证明书或其它有效证明文件。 ｜
｜ 三、凡死于传染病的死者，必须提前申报，未经口岸出入境检验检疫机关许可，不｜
｜准运进或运出。 ｜
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1998年9月22日